25 de setembro de 2020
No último século, o mundo se transformou completamente e houveram impactos em todas as formas de trabalho. Máquinas substituíram muitos homens e algumas profissões deixaram de existir, mas por outro lado, muitas outras surgiram também. Acompanhando todas essas mudanças, é comum se perguntar: afinal, a tecnologia vai mesmo roubar seus clientes?
É fato que cada vez mais as tecnologias são inovadoras, realizam diversas funções e possibilitam milhares de coisas. Na área da contabilidade as mudanças acontecem rápido, surgem novas ferramentas, os processos operacionais são automatizados e feitos em instantes.
Então, respondendo a pergunta no início do texto, não, a tecnologia não vai roubar seus clientes. Porém, para que isso realmente aconteça algumas medidas devem ser tomadas. No artigo de hoje, vou te mostrar como a tecnologia pode ser uma grande aliada dos escritórios contábeis ao invés de vilã.
Durante muitos anos foi comum contadores rodeados de enormes pilhas de papel, demorando na realização de tarefas burocráticas e manuais. Hoje em dia, várias mudanças são perceptíveis e tornou-se rara a figura de um contador com métodos tão tradicionais.
Diversos processos já podem ser feitos por meio digital, o que otimizou o serviço dos escritórios contábeis. Com a tecnologia, é possível realizar inúmeras tarefas que antes eram feitas à mão como emitir relatórios, ter maior controle de prazos e obrigações, emitir contracheques para funcionários dos seus clientes e muito mais. As informações são mais detalhadas e ainda ficam seguras na nuvem.
Nesse sentido, atualmente é muito difícil encontrarmos escritórios que não apresentam tecnologia na contabilidade.
Não adianta saber de todas novidades, da introdução de sistemas cada vez mais inovadores, automatização de processos e continuar na mesma, com escritórios tradicionais e muita burocracia.
Primeiramente é preciso mudar o mindset. Ser resistente à tecnologia e mudanças pode ser ainda pior para seu negócio. Você não precisa implementar todos os sistemas e inovações, mas é necessário entender que os contadores aliados a isso pode ser um “combo” com forte potencial.
É praticamente impossível deixar o meio digital nos dias de hoje. Por esse motivo, é fundamental que seu escritório tenha a tecnologia como parceira.
Estar inserido nesse contexto não é benéfico apenas para a sua posição no mercado, que por sua vez é cada vez mais exigente, como também para seu próprio negócio. Isso porque os processos são otimizados, é possível fazer mais em menos tempo, o acesso à informação é facilitado e ainda pode contribuir para que você vá além do serviço rotineiro da contabilidade, agregando ainda mais valor para o seu cliente e sendo reconhecido pelo trabalho prestado.
Se seu escritório apresenta falhas em diferentes processos, a tecnologia pode ser forte candidata para te ajudar nessa ocasião. Os softwares de contabilidade facilitam na gestão financeira, garantindo que as obrigações sejam feitas dentro do prazo e legalidade, e podem evitar e reconhecer falhas que antes poderiam passar despercebidas.
Além disso, aproveite e utilize os recursos tecnológicos para falar com seus clientes. Avalie onde ele está, em quais plataformas faz sentido de seu escritório estar presente para se comunicar. Não descarte a possibilidade de fazer um excelente marketing contábil!
As transformações acontecem rapidamente e é preciso acompanhá-las para alinhar estratégias e não ficar para trás. Na atual pandemia do Coronavírus, por exemplo, novas formas de trabalho surgiram e/ou foram valorizadas. O novo normal conta com mudanças inclusive nos escritórios contábeis.
Esse conceito tem se tornado bastante relevante nos últimos anos. Contabilidade digital é uma nova área do mercado contábil, que apresenta a internet e a tecnologia como ferramentas fundamentais para o contador. Essa integração costuma a ser feita em softwares de gestão ERP.
Nesse sentido, os profissionais acabam agindo também como consultores, traçando junto com seus clientes um bom planejamento financeiro e seguindo estratégias para gerar resultados melhores cada vez mais.
Em um mercado completamente digital e automatizado, a sua relação com o cliente se torna uma peça importantíssima para ganhar destaque. Pode parecer um tanto quanto hipocrisia, mas serviços humanizados se tornam fortes diferenciais.
Saiba conversar, orientar e seja empático, tudo isso é essencial. Dessa forma, o cliente reconhece um serviço de qualidade, e seu escritório acaba se sobressaindo dos demais.
A proximidade em todo o processo de planejamento e gestão financeira pode gerar uma relação de proximidade e confiança que nos dias atuais, em meio a tanta informação, acaba sendo fundamental.
Pode gerar insegurança e desconforto, mas é preciso acompanhar a transformação digital. A tecnologia não vai roubar seus clientes, mas isso depende de você. Os contadores que ganharão destaque serão aqueles que vão usá-la a seu favor, como uma grande parceira.
Espero que tenha entendido melhor como a tecnologia pode se tornar uma forte aliada. Para continuar seus estudos sobre o tema, leia nosso artigo e saiba como a integração de sistemas é peça chave para o sucesso do seu escritório!
