Serviços de TI: conheça os benefícios para o seu escritório contábil

Aqui no nosso blog, já falamos algumas vezes sobre os cuidados que você deve ter com o seu ambiente tecnológico em relação ao backup, à segurança de dados e à performance dos equipamentos. Também abordamos a importância de contar com uma equipe especializada para te orientar e ajudar a tomar as decisões certas, como a consultoria em TI. Você lembra?

Contar com esse tipo de serviço até há pouco tempo atrás era um privilégio apenas dos grandes empreendimentos, já que os valores costumam ser muito altos. Os profissionais de TI que trabalham em empresas menores acabam tendo que atuar na resolução de problemas e em questões do dia a dia. Assim, muitas vezes não sobra tempo para desenvolver serviços que vão ajudar o negócio de forma estratégica.

Mas, entendendo a necessidade dos micros, pequenos e médios escritórios de ter profissionais prontos para ajudá-los a cuidar do ambiente tecnológico, existem empresas no mercado que já oferecem Serviços de TI preparados para esses tipos de negócio!

No artigo de hoje, você vai saber como os Serviços de TI funcionam, te ajudando a manter a segurança dos seus dados, a evitar despesas desnecessárias e a aproveitar o seu ambiente tecnológico da melhor forma. Confira os benefícios para o seu negócio!

Mapeamento da sua infraestrutura

Você conhece cada equipamento e software que compõe o seu ambiente tecnológico? O primeiro passo dos Serviços de TI no seu negócio é o mapeamento da sua infraestrutura, com o levantamento de todos os equipamentos de informática que você possui e dos sistemas que usa no seu escritório.

A equipe vai identificar e analisar tudo o que você tem em relação à área de TI com ferramentas modernas e especializadas. Um benefício e tanto para o seu escritório, já que antes só as grandes empresas tinham acesso a esse tipo de equipamento!

Essa é uma etapa fundamental para as próximas fases, já que é só assim que você e a equipe de serviços de TI conseguem identificar o que tem em seu escritório e como trabalhar isso para alcançar os melhores resultados. É a partir do levantamento do seu ambiente tecnológico que os Serviços de TI vão te oferecer a consultoria, que é o próximo tópico que vamos abordar!

Consultoria em TI

Depois de fazer o mapeamento do seu ambiente tecnológico, a equipe de Serviços de TI vai começar a oferecer a consultoria para o seu escritório. É através da orientação desses profissionais que você vai saber qual é o ambiente tecnológico ideal para um funcionamento com alto desempenho, segurança e estabilidade do seu negócio.

A consultoria é feita com base nas dificuldades que encontradas com a infraestrutura atual e no que o seu escritório precisa para que você e os seus colaboradores consigam desenvolver o trabalho de forma eficiente. Dessa forma, os profissionais dos Serviços de TI avaliam como chegar a essa infraestrutura ideal a partir dos equipamentos que você já tem e do que precisa adquirir.

A equipe vai estar sempre disposta para te ajudar a tomar as melhores decisões em relação ao ambiente tecnológico do seu escritório e a manter a segurança dos seus dados. Por isso, você pode contar com os Serviços de TI para te orientar em relação à reorganização do seu ambiente tecnológico ou aos investimentos eficientes em equipamentos e outros componentes da área.

Assim, você tem a garantia de que vai desfrutar ao máximo da sua infraestrutura e ainda diminui gastos com compras de equipamentos inadequados ou desnecessários ou com perda de dados por falta de rotinas de segurança, por exemplo. Contar com uma equipe especializada para te orientar é a melhor forma de garantir que você e os seus colaboradores usem o seu ambiente tecnológico da melhor forma, alcançando ótimos resultados!

Suporte técnico

E a consultoria não para por aí! Você ainda vai receber o suporte técnico dos especialistas para comprar os equipamentos e implementá-los no seu escritório. Os Serviços de TI servem para que você receba as orientações em relação a quais são os fornecedores ideais, como preparar a sua infraestrutura para receber os novos componentes e como adequar os novos equipamentos ao seu ambiente e aos seus objetivos.

Monitoramento do ambiente

Outro benefício dos Serviços de TI para o seu escritório é o monitoramento da sua infraestrutura. A equipe vai acompanhar o seu ambiente tecnológico, observando como está sendo o uso e o desempenho dos equipamentos e sistemas em tempo real, via web. Assim, é possível identificar gargalos ou falhas de segurança, por exemplo.

Encontrando esses problemas antecipadamente e agindo proativamente, você evita dificuldades como períodos de instabilidade em seu negócio, que podem atrapalhar o andamento das atividades, a comunicação com os clientes e ainda o deslocamento de funcionários para reparar essas falhas.

Assim, você diminui os seus custos com instabilidades nos seus equipamentos e serviços, além de entender como se dá o uso dos seus equipamentos no escritório. Isso porque os Serviços de TI oferecem relatórios que, em conjunto com a consultoria, te ajudam a manter o melhor ambiente tecnológico possível para o desenvolvimento dos trabalhos no seu negócio.

Helpdesk especializado

Por fim, vamos falar do atendimento que você recebe se tiver alguma dúvida ou algum problema com o seu ambiente! Os Serviços de TI têm um helpdesk especializado à sua disposição, com um atendimento totalmente remoto. Você consegue falar com os profissionais através de um chat, da área de cliente na internet ou pelo telefone. Tudo para que seja possível resolver o seu problema de forma simples e rápida!

Quer saber alguns exemplos de quando você pode procurar o helpdesk? Pense em quando a sua equipe não consegue acessar o banco de dados do seu escritório, por exemplo. Isso pode atrasar muito o trabalho, não é mesmo? Por isso, a equipe de helpdesk dos Serviços de TI vai estar totalmente preparada para te atender!

Ficou interessado nos benefícios para o seu escritório contábil que citamos no artigo de hoje? Que tal conhecer os Serviços de TI da Mastermaq? Além de ter um ótimo custo-benefício para o seu negócio, temos profissionais especializados e preparados para te atender. Conheça um pouco mais através deste link!

Mastermaq

Com mais de 25 anos de experiência, a Mastermaq oferta produtos e serviços baseados em softwares para todo o território nacional. Contamos com uma rede especializada que atende em todas as regiões do país, envolvida no acompanhamento de milhares de contratos ativos.

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