A Tecnologia como aliada: as novas ferramentas vão roubar seus clientes?

Entenda como utilizar a tecnologia a favor do seu escritório

25 de setembro de 2020

No último século, o mundo se transformou completamente e houveram impactos em todas as formas de trabalho. Máquinas substituíram muitos homens e algumas profissões deixaram de existir, mas por outro lado, muitas outras surgiram também. Acompanhando todas essas mudanças, é comum se perguntar: afinal, a tecnologia vai mesmo roubar seus clientes?

É fato que cada vez mais as tecnologias são inovadoras, realizam diversas funções e possibilitam milhares de coisas. Na área da contabilidade as mudanças acontecem rápido, surgem novas ferramentas, os processos operacionais são automatizados e feitos em instantes. 

Então, respondendo a pergunta no início do texto, não, a tecnologia não vai roubar seus clientes. Porém, para que isso realmente aconteça algumas medidas devem ser tomadas. No artigo de hoje, vou te mostrar como a tecnologia pode ser uma grande aliada dos escritórios contábeis ao invés de vilã.

A contribuição da tecnologia

Durante muitos anos foi comum contadores rodeados de enormes pilhas de papel, demorando na realização de tarefas burocráticas e manuais. Hoje em dia, várias mudanças são perceptíveis e tornou-se rara a figura de um contador com métodos tão tradicionais.

Diversos processos já podem ser feitos por meio digital, o que otimizou o serviço dos escritórios contábeis. Com a tecnologia, é possível realizar inúmeras tarefas que antes eram feitas à mão como emitir relatórios, ter maior controle de prazos e obrigações, emitir contracheques para funcionários dos seus clientes e muito mais. As informações são mais detalhadas e ainda ficam seguras na nuvem.

Nesse sentido, atualmente é muito difícil encontrarmos escritórios que não apresentam tecnologia na contabilidade.

É preciso se reinventar 

Não adianta saber de todas novidades, da introdução de sistemas cada vez mais inovadores, automatização de processos e continuar na mesma, com escritórios tradicionais e muita burocracia. 

Primeiramente é preciso mudar o mindset. Ser resistente à tecnologia e mudanças pode ser ainda pior para seu negócio. Você não precisa implementar todos os sistemas e inovações, mas é necessário entender que os contadores aliados a isso pode ser um “combo” com forte potencial. 

Contabilidade digital

Esse conceito tem se tornado bastante relevante nos últimos anos. Contabilidade digital é uma nova área do mercado contábil, que apresenta a internet e a tecnologia como ferramentas fundamentais para o contador. Essa integração costuma a ser feita em softwares de gestão ERP.  

Nesse sentido, os profissionais acabam agindo também como consultores, traçando junto com seus clientes um bom planejamento financeiro e seguindo estratégias para gerar resultados melhores cada vez mais.

Relacionamento com o cliente

Em um mercado completamente digital e automatizado, a sua relação com o cliente se torna uma peça importantíssima para ganhar destaque. Pode parecer um tanto quanto hipocrisia, mas serviços humanizados se tornam fortes diferenciais. 

Saiba conversar, orientar e seja empático, tudo isso é essencial. Dessa forma, o cliente reconhece um serviço de qualidade, e seu escritório acaba se sobressaindo dos demais.

A proximidade em todo o processo de planejamento e gestão financeira pode gerar uma relação de proximidade e confiança que nos dias atuais, em meio a tanta informação, acaba sendo fundamental. 

Tecnologia como aliada

É praticamente impossível deixar o meio digital nos dias de hoje. Por esse motivo, é fundamental que seu escritório tenha a tecnologia como parceira. 

Estar inserido nesse contexto não é benéfico apenas para a sua posição no mercado, que por sua vez é cada vez mais exigente, como também para seu próprio negócio. Isso porque os processos são otimizados, é possível fazer mais em menos tempo, o acesso à informação é facilitado e ainda pode contribuir para que você vá além do serviço rotineiro da contabilidade, agregando ainda mais valor para o seu cliente e sendo reconhecido pelo trabalho prestado.

Aproveite e utilize os recursos tecnológicos para falar com seus clientes. Avalie onde ele está, em quais plataformas faz sentido de seu escritório estar presente para se comunicar. Não descarte a possibilidade de fazer um excelente marketing contábil!

As transformações acontecem rapidamente e é preciso acompanhá-las para alinhar estratégias e não ficar para trás. Na atual pandemia do Coronavírus, por exemplo, novas formas de trabalho surgiram e/ou foram valorizadas. O novo normal conta com mudanças inclusive nos escritórios contábeis.

Se seu escritório apresenta falhas em diferentes processos, a tecnologia pode ser forte candidata para te ajudar nessa ocasião. Os softwares de contabilidade te ajudam a realizar a gestão financeira de seu cliente, garantindo que as obrigações sejam feitas dentro do prazo e legalidade, e podem evitar e reconhecer falhas que antes poderiam passar despercebidas. O EVO Connect pode te ajudar nesse processo.

Conheça o EVO Connect

O software da Mastermaq faz com que a análise das notas fiscais seja feita por meio de gráficos, o que a torna estratégica e fácil. A partir deles é possível observar a demonstração da movimentação anual, a análise dos últimos seis meses, entre outras informações. Além disso, o EVO Connect torna mais fácil o processo de captura das notas fiscais, assim como o da escrituração, que está integrada com o NG Fiscal.

Com a solução, é possível realizar o download em lote dos arquivos XML e das DANFEs das notas fiscais, já fazendo a guarda dos documentos sem precisar passar para o papel. 

O sistema pode ser configurado para buscar notas e fazer sua manifestação de forma automática ou manual.

O EVO Connect otimiza a comunicação e torna mais fácil a integração entre os clientes e seu escritório. Sendo possível fazer o envio de documentações a partir da ferramenta, correios e motoboys são dispensados e por isso sua entrega será mais próxima do cliente.

No atual momento da contabilidade, é fundamental apresentar soluções como essa, para que seu escritório não fique para trás. Aproveite para saber mais sobre o EVO Connect conversando com nossos consultores via Whatsapp!

Espero que tenha entendido melhor como a tecnologia pode se tornar uma forte aliada. Para continuar seus estudos sobre o tema, leia nosso artigo e saiba como a integração de sistemas é peça chave para o sucesso do seu escritório!

Escrito por

Manuela Batitucci - Estagiária de Marketing

Manuela é estagiária de conteúdo da Mastermaq sob a supervisão de Júlia Martins, graduada em relações públicas e analista de mídias sociais.

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